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코웨이가 고객 접점을 뿌리고 혁신 물건을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 사용하고 있습니다.

코웨이 상황은 손님이 스스로 보고, 만지고, 알 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객경험을 할 수 있게 전개했었다고 23일 밝혀졌다.

코웨이것은 휴가철 청년들이 많이 찾는 곳에 상품 체험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 본인이 눈길로 보고 만져보고 경험할 수 있게 했었다. 이는 고객이 이렇게 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이것은 지난 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 6월부터 부산 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 세종’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 상품을 이용해 볼 수 있게 웅진코웨이얼음정수기 하였다.

이 외에도 코웨이 상황은 전년 4월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 6층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 코웨이 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있다.

특별히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 수많은 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 고객님의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 당사자가 작동시켜 체험해 알 수 있을 것이다.

코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 당연하고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 주민과 같이하는 행사 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 수많은 시스템을 마련해 운영할 계획이다.

코웨이 상황은 지난해 3월 일산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 꼭 맞는 물건을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다.

코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9,783억 원, 영업이익은 1,770억 원, 당기순이익은 1,324억 원을 기록하였다.

더불어 지난해 대비 각각 8.0%, 5.1%, 14.8% 늘었으며 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적 수치를 기록하였다. 배경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 71만 계정 많아진 947만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있습니다.

코웨이 관계자는 “고객님이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 상품과 브랜드를 자연스레 경험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것이다”라며 “이후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 고객님들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.